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购物流程问题

时间: 2009-05-18 来源:第一鞋院


批发鞋子有什么要求?

网站所有商品单款单色一件起批,有部份商品如果可以拼色混批我们会另外标注说明。

网站上的商品能不能单双购买

第一鞋院批发网作为专业的鞋业进货平台,以服务批发会员为主。

能不能去现场看货挑选?

当然可以,我们欢迎大家随时到我们公司参观及仓库看货和拿货。

如何在网上直接下单?

注册成为会员后, 并登录会员,选中商品后,输入所需要订购的数量,并在商品备注栏中输入每件的尺码、颜色或其它要求,然后“加入购物车”即可。你可以随时在购物车内修改每双商品的数量及商品说明,如果需要继续购买其他商品,可继续把其它商品加入购物车;选完所有要购的商品后,点购物车,然后点击结算,然后选择支付方式,配送方式,填写详细收货人地址,姓名等;最后点击“提交订单”即可。

下单有困难怎么办?

如果您对网上下单操作有困难,你同样也可以通过客服QQ、电话、传真或其它方式进行下单,我们的客服人员将会全程协助你完成下单。

·订单内部份商品缺货怎么办?

由于网站商品繁多,商品数据无法做到跟仓库数据时时同步更新。有时缺货难以避免,我们会在接到订单后第一时间内与你联系并确认商品存货情况,以减少缺货的可能性。如果在你汇款后部份商品仍然缺货,你可以选择

(1)换购其它商品;
(2)将余额留在我的账号内下次使用;
(3)将多余金额退回到你提供的银行账户。

如何付款?

我们支持(1.支付宝担保交易推荐.2.银行转帐.3.微信转账 4.货到付款[目前只开通一些省会城市及发达城市])的方式进行订单付款,在你下单之后我们的客服人员会及时与你取得联系,在确认订单后你可以通过以上等方式进行付款。为了使您的订单得到快速的处理,请在付款后及时通知我们进行确认。

如何选择合适的货运方式?

根据所订货物重量、目的地和对时间要求的不同,你可以根据需要选择快递、汽运、铁运和邮政包裹等运输方式,对于国内主要城市,在商品不太多的情况下,快递时间较快,送货上门,费用也比较适中;如果货物数量多体积较大,汽运会相对便宜,但需到代办点自提;中铁快运起价较贵,总体运费较快递便宜,适合于铁路较发达地区,市区内送货上门,郊区需要到火车站自提;邮政包裹可到达全国大部份地区,但费时较长,通常需要8到15天。我们建议你可以根据当地的货运情况,选择最合理便捷的运输方式。

运费如何计算?

我们将按照客户指定的运输方式进行商品的配送,包括快递、汽运、铁运及邮局包裹等方式。配送所产生运费由客户自己承担,通常运费在收到商品后支付给货运公司即可,运费不能到付的地区需要提前在货款中将运费一并付给我司。特别是选择发快递的客户需要在付货款时一并把快递费用付给我们(很多快递公司不支持运费到付,且快递费到付的话会很贵)。为了避免运输途中可能产生的意外,我们建议所有的客户进行运输保价,保险费一般为货物价值的千分之四到百分之一(物流)。

为什么货到付款还要预付订金呢?

答:由于我们面对的是全国各地的客户群体,在其背后难免存在一些不法商家卑鄙恶劣的竞争手段和一些专门找茬的客户,故意要求货到付款却根本没想过要货,结果产品货物“旅游”了一趟被退了回来,我们就是损失去回两次的运费,所以才会有此订金之规定。

忘记了密码怎么办?

为了保护客户利益,我们无法看到您的密码。当您忘记密码时,可以通过预留的邮箱和手机号码进行验证重置密码,或是直接与我司在线客服联系,教您如果更改密码!

网站上面标的批发价还能便宜吗?

答:讨价还价是一个极具中国极其特色的交易技巧。但不能否认,它同样也是一种低效率的商业行为。现在的竞争这么激烈,市场价格也很透明,我们是本着薄利多销的批发原则,所以批发价格统一为网上标价;(当然如果您要订购的数量确实特别多,那么可以申请适当的优惠来以此平衡心理满足,这是人之常情,但幅度不大,必竟都是薄利多销且透明的批发价)。平民的定价才是对买家们最朴实的一种表达,我们相信只要货真价实,老顾客都会再来的,望大家多多体谅。诚信铸就品牌,这才是留住顾客的最有利的法宝。网购应该是愉快的,那就让愉快多一点,让那些永远没有结果的拉锯般的谈判少一点吧!

请问网站上面的产品是正品吗?

答:再次声明一下,本站上面的所有产品全部都是正品!至于怎么证明?首先因为我们做的基本上是库存尾货,没有办法拿到厂家的正品证明,但是如果您如果对鞋子材质方面比较了解的话,那鞋子拿到手上一看就是给自已最好的证明;不了解的话大可以把鞋子拿去专柜验一下(接受专柜验货),其次最现实的是如果我们做的是仿品的话,那一个品牌当中我们也不可能就只有那几个款式,要知道既然是仿的话,是什么款式什么品牌都可以仿得出来的。所以我们不想多做解释,不相信者请移尊驾!

请告诉我在这里购物的理由好吗?

  1. 我们是一家大型的长期经营鞋服批发的网站;我们是公司的性质来红营并非个体户。
  2. 联手最具优势的厂家提供源源不绝的精品货源;并且和许多工厂都有合作,也可以根据您的需求订做。
  3. 每天不断的新品实物拍摄图片,享受足不出户却能神驰千里充分掌握最新最流行的鞋款信息;
  4. 安全便捷的支付方式:支持支付宝担保交易、货到物流代收货款;让客户毫无任何后顾之忧。
  5. 从检查、出货、顾客服务至全过程形成完整的品质管理,严谨的科学管理体系;
  6. 性价比高的批发价格,一手货源、减少了许多中间环节同时也免去了舟车劳顿,批发自然更加省钱省心省力。
  7. 长期和物流货运公司签约托运合作,从而降低运输费用,减少成本;让客户把利润最大化。
  8. 人性化的退换货事宜;

还有问题怎么办?

如果您还有其它任何问题,可随时联系我们获得更详细的帮助 服务热线:0595-82886588

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